Bienvenue dans la FAQ du P’tit Salam.

Ici, tu trouveras toutes les réponses à tes questions sur notre magazine, nos offres, et nos formules d’abonnement. Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à nous contacter directement !

Le magazine a été pensé spécialement pour les enfants musulmans de 2 à 5 ans. Tous les contenus sont conçus pour respecter leur rythme naturel d’apprentissage, sans pression, et en favorisant la curiosité et la découverte.

Oui 🌸 Le magazine est pensé pour accompagner les enfants dès 2 ans avec des contenus simples, visuels, et ludiques. Chaque jeu ou activité comporte deux niveaux pour s’adapter au rythme de chacun.

Chaque mois, ton enfant découvrira une création d’Allah à travers :

  • une histoire des aventures de Na-IM et La-Ya 🌍
  • une mini BD 📚
  • des jeux éducatifs et ludiques 🎲
  • différentes rubriques comme :
    • « Protège ta planète et gagne des hassanettes » (sensibilisation écolo)
    • « Mon ptit recueil » (invocations ou mots doux à retenir)
    • « Mon acti » (activités manuelles à faire avec l’enfant)
  • et un coin parent avec conseils ou rappels 📩

Abonnement mensuel sans engagement
— Facturation automatique par prélèvement SEPA ou carte bancaire chaque mois,
— Renouvellement automatique jusqu’à résiliation depuis ton espace client,
— Résiliation possible à tout moment, sans frais.

Tu peux également acheter un numéro à l’unité sans abonnement, selon les disponibilités.

Abonnement : le premier numéro partira dans les 3 jours ouvrés après ta commande,
Numéros suivants : envoyés autour du 26 du mois.

Achat à l’unité : le magazine est expédié sous quelques jours ouvrés selon stock et disponibilité.

— Tu peux choisir au moment de la commande entre :
Envoi standard (sans suivi) — moins cher
Envoi suivi — recommandé pour plus de sécurité

Le coût exact est affiché avant la validation de la commande. Aucun frais caché après.

Oui ! Nous avons mis en place un programme de fidélité automatique :
1 € dépensé = 1 point cumulable,
— Tu peux également débloquer badges selon ton activité,
— Ces badges te permettent d’obtenir :
Réductions, cadeaux, bonus exclusifs,
• Surprise et avantages selon l’avancée de la fidélité.

Les crédits et récompenses sont visibles dans ton espace client et communiqués par e-mail.

À chaque euro dépensé, tu gagnes 1 point. Ces points te permettent de débloquer des réductions, des cadeaux ou même des surprises exclusives.
Tu peux aussi collectionner des badges selon ton engagement (commandes, parrainage, fidélité…), et chaque badge peut t’apporter un avantage supplémentaire !

Si ton magazine n’est pas arrivé dans les 10 jours suivant la date d’envoi (autour du 26), tu peux nous contacter par email. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution : renvoi ou remboursement selon les cas.

Oui, tu peux résilier ou suspendre l’abonnement à tout moment, directement depuis ton espace client.
Les prélèvements déjà effectués ne seront pas remboursés, mais après ta demande, aucun numéro suivant ne sera envoyé.

Chaque enfant est différent, et c’est normal qu’il n’accroche pas toujours au premier numéro. C’est pourquoi l’abonnement est désormais mensuel et sans engagement : tu peux l’arrêter à tout moment directement depuis ton espace client.
👉 Conformément à la loi, tu disposes aussi d’un droit de rétractation de 14 jours après la réception de ton premier magazine, avec remboursement des numéros non reçus..

Chaque numéro inclut des références à la foi : invocations simples, observation des signes d’Allah dans la nature, bonnes actions à faire en famille… L’enfant apprend en douceur, par le jeu et par l’exemple, sans rigidité ni obligation.

Le magazine a été testé par des familles avant son lancement. Il est imprimé en France sur du papier de qualité, sans version numérique, pour limiter les écrans. Et derrière Le P’tit Salam, il y a une maman musulmane, éducatrice depuis plus de 10 ans, qui met tout son cœur dans ce projet 💛

Oui 🌱 Impression écoresponsable, sans plastique, pas de version numérique, et une activité “écolo” dans chaque numéro. On sensibilise les enfants dès le plus jeune âge à prendre soin de la planète, en lien avec les enseignements de l’islam.

Le magazine est imprimé en France, chez un imprimeur engagé dans une démarche écoresponsable. Nous utilisons du papier certifié issu de forêts gérées durablement, sans pelliculage plastique.

L’abonnement démarre automatiquement selon la date à laquelle tu passes commande. Il n’est pas possible de choisir une date de démarrage personnalisée.

Oui, les anciens numéros sont désormais disponibles à l’unité directement sur la boutique en ligne, dans la limite des stocks. Tu peux ainsi commander à ton rythme, selon tes besoins ou les préférences de ton enfant.

Tu peux tout à fait offrir un abonnement 🎁 Il te suffit de mettre l’adresse de l’enfant lors de la commande, et nous nous occupons du reste ! Tu peux aussi nous envoyer un petit mot via le formulaire si tu veux qu’on ajoute un message personnalisé dans le premier envoi.

Le magazine est conçu spécialement pour les enfants dès 2 ans. Les contenus sont pensés pour stimuler leur curiosité, avec différents niveaux de lecture, d’activités et d’écoute.
Si tu as plusieurs enfants dans cette tranche d’âge, tu peux commander plusieurs exemplaires du même numéro pour qu’ils aient chacun leur propre support.

Oui 🌟
Si tu choisis l’abonnement 6 mois ou 12 mois, tu peux demander à commencer ton abonnement depuis le tout premier numéro (dans la limite des stocks disponibles).
Pour l’abonnement 3 mois, l’abonnement commence toujours au numéro en cours.

Tous les magazines sont envoyés en même temps, mais dans des enveloppes séparées 📬.
Chaque enfant de la fratrie pourra ainsi ouvrir sa propre enveloppe, pour une expérience encore plus joyeuse et personnelle 🌟.

Les formules 2 ou 3 enfants sont exclusivement pensées pour les fratries vivant sous le même toit, afin de faciliter la vie des familles 🌿.

Si tu souhaites offrir un abonnement à une fratrie (par exemple à tes neveux ou nièces), c’est tout à fait possible 🎁.
Il suffit de renseigner l’adresse de livraison de la famille lors de la commande.

Tu peux bien sûr choisir l’option Solo même pour plusieurs enfants.
Mais pour une meilleure expérience (et éviter les petites disputes 😅), nous recommandons un exemplaire par enfant, surtout si les enfants ont des âges ou des besoins différents.

Une question non-répertoriée ici ?

Tu peux nous écrire à contact@leptitsalam.com ou via le formulaire sur le site. On te répondra avec plaisir, inchaa Allah 🌙
Tu peux également consulter nos Conditions Générales de Vente et notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.